FAQ

Ovécar reprend et vend des véhicules d’occasion dans le sud de l’Île-de-France. Derrière l’entreprise, il y a une personne et pas un centre d’appel : C’est moi, Jérôme, qui réponds au téléphone, qui analyse votre inspection et qui viens chercher votre voiture.

Deux formules existent : Ovécar vous rachète votre voiture directement, ou la vend pour vous au prix du marché.

Cela dépend de ce qui compte le plus pour vous.

Si vous voulez que ce soit réglé rapidement et sans y penser, le rachat en 24 heures est fait pour ça : offre ferme, paiement sécurisé, enlèvement à votre domicile.

Si vous n’êtes pas pressé et que vous visez le meilleur prix, la vente accompagnée convient mieux : Ovécar s’occupe de tout, et la voiture se vend en moyenne en trois semaines.

Le choix n’a pas à être fait tout de suite : on en parle après l’inspection, quand la voiture est connue.

Toutes les motorisations : essence, diesel, hybride, électrique. Toutes les marques et tous les modèles de tourisme, ainsi que les utilitaires légers.

Le véhicule doit être roulant et vous appartenir. Pour le reste, un appel suffit : chaque situation est regardée au cas par cas.

Les défauts, non : le rachat se fait en l’état : rayures, impacts, sellerie usée, éléments à reprendre. Aucune réparation n’est à engager avant la vente.

Côté kilométrage, Ovécar rachète les voitures jusqu’à 150 000 km, à partir de 2012. Au-delà, le formulaire vous le dit tout de suite, sans vous faire perdre de temps.

Il suffit de signaler les défauts pendant l’inspection. Une offre construite sur un état réel est une offre qui tient jusqu’au bout, et c’est ce qui évite les mauvaises surprises le jour de l’enlèvement.

Le sud de l’Île-de-France : Melun, Sénart, Combs-la-Ville, Brie-Comte-Robert, Évry-Courcouronnes, Pontault-Combault, Fontainebleau, et plus largement la Seine-et-Marne et l’Essonne.

Au-delà, un appel permet de vérifier : selon le véhicule, le déplacement reste possible.

Trois minutes. Vous renseignez votre immatriculation, le kilométrage et quelques questions sur l’état, et vous obtenez une fourchette de prix.

Oui, entièrement. L’estimation en ligne comme l’inspection guidée sont gratuites. Vous n’êtes tenu à rien après avoir reçu votre rapport.

L’estimation en ligne est une fourchette, calculée à partir de ce que vous déclarez. Elle vous situe, mais elle ne tient pas compte de l’état réel du véhicule.

L’offre ferme arrive après l’inspection. C’est un montant précis, qu’Ovécar s’engage à tenir, et qui reste valable sept jours.

Sur trois éléments : les transactions réellement observées sur des véhicules comparables, l’état constaté lors de l’inspection, et la demande du moment pour ce modèle.

Le raisonnement vous est expliqué au téléphone. Une offre qu’on ne comprend pas est une offre qu’on refuse, et c’est normal.

Vous recevez un lien. L’application vous guide photo par photo : ce qu’il faut cadrer, sous quel angle, ce qu’il faut vérifier. Aucune compétence technique n’est nécessaire.

Elle se fait quand vous voulez, sans rendez-vous à caler. Si vous préférez être accompagné, elle peut se faire ensemble au téléphone.

Une dizaine de minutes. Chaque photo est ensuite analysée et le rapport vous est envoyé le jour même.

Pour un rachat par un professionnel, non : il n’est pas obligatoire.

Il le devient si la voiture est vendue à un particulier, c’est-à-dire dans le cadre de la vente accompagnée. Le sujet est abordé avant la mise en vente.

Sous 24 heures après l’inspection. Vous la recevez par courriel, avec le détail de ce qui a été constaté.

Sept jours. C’est volontairement large : vous devez avoir le temps de comparer, d’en parler autour de vous, et de décider sans être bousculé.

Par virement sécurisé, au moment de l’enlèvement, chez vous. Le certificat de cession est signé le même jour.

Ovécar se déplace à votre domicile, à la date convenue. Ni transporteur, ni prestataire.

La carte grise à votre nom, une pièce d’identité, et le certificat de situation administrative — qu’Ovécar peut obtenir pour vous.

Si un contrôle technique existe, il est utile de le joindre : il valorise le dossier même lorsqu’il n’est pas obligatoire.

Oui. Ovécar se charge du solde auprès de votre organisme de financement et vous verse la différence.

Pour une location avec option d’achat, le rachat se fait auprès de votre loueur, sous réserve de son accord.

Non, à aucun moment. Vous gardez votre rapport d’inspection, et vous pouvez basculer sur la vente accompagnée ou vendre de votre côté.

Si vous changez d’avis dans les sept jours, l’offre reste sur la table.

Vous renseignez votre immatriculation et vos informations, Ovécar vous recontacte et vous propose un prix net vendeur.

Un déplacement à votre domicile permet ensuite de réaliser l’inspection complète : plus de quarante photos et la constitution du dossier de vente. La voiture est mise en vente avec notre partenaire spécialisé, et le dossier est suivi jusqu’au bout.

Trois semaines en moyenne. Cela dépend du modèle, du prix visé et de la saison : une estimation réaliste vous est donnée dès le départ, plutôt qu’une promesse intenable.

Ovécar, intégralement. Annonce, photos, appels, visites, essais, négociation : vous ne gérez rien et vous ne recevez personne chez vous.

L’annonce est diffusée sur leboncoin, La Centrale et chez notre partenaire.

Le prix net vendeur convenu au départ. Il est verrouillé : c’est le montant que vous recevez si la voiture se vend à ce prix.

Le paiement passe par un compte séquestre, et une garantie de six mois est incluse pour l’acheteur — c’est ce qui rassure et fait aboutir la vente.